Verbraucher-Widerrufsinformation

Ein berechtigter Verbraucher hat grundsätzlich 14 Tage ab Abschluss eines Fernabsatz-Dienstleistungsvertrags Zeit, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, vorbehaltlich der gesetzlichen Regeln und ordnungsgemäßer Belehrung. Die erste Zahlung von 20 % ist nicht allein wegen der Zahlung automatisch oder pauschal ausgeschlossen.

Im Checkout muss eine gesonderte, nicht vorangekreuzte Erklärung angeboten werden, wenn der Verbraucher einen Beginn vor Ablauf der 14 Tage wünscht. Eine Ablehnung darf die Bestellung nicht verhindern; die Arbeit wartet lediglich bis Fristablauf oder einem anderen zulässigen Startzeitpunkt. Erklärung und erforderliche Kenntnisbestätigung müssen auf dauerhaftem Datenträger festgehalten werden.

Verlangt der Verbraucher wirksam einen frühen Beginn und widerruft später, kann Krill anteiligen Wertersatz für tatsächlich erbrachte Leistungen nur verlangen, soweit dies gesetzlich zulässig ist und alle Informations- und Formerfordernisse erfüllt wurden. Die Berechnung muss dokumentierte Leistung abbilden, nicht Zeitablauf oder automatisch 20 %.

Bei einer entgeltlichen Dienstleistung kann das Widerrufsrecht erst nach vollständiger Leistung und nur bei Erfüllung der gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, einschließlich vorheriger ausdrücklicher Zustimmung und Kenntnisbestätigung. Teilleistung allein beendet das Recht nicht automatisch.

Für erfasste Online-Verträge soll Krill während der Widerrufsfrist eine ständig verfügbare und hervorgehobene elektronische Widerrufsfunktion bereitstellen. Sie muss Name, zu widerrufende Bestellung oder Vertrag und elektronischen Empfangskanal erfassen, eine eindeutige Bestätigung verlangen und unverzüglich eine dauerhafte Eingangsbestätigung mit Erklärung, Datum und Uhrzeit senden.

Diese Funktion ist in diesem Entwicklungsstand nicht verbunden. Live-B2C-Checkout muss deaktiviert bleiben, bis Übermittlung, zeitgestempelte Bestätigung, Nachweise, Authentifizierung und Supportbearbeitung durchgängig funktionieren.

Genehmigte Widerrufserstattungen sollen über das ursprüngliche Stripe-Zahlungsmittel erfolgen, nicht über ein In-App-Guthaben, vorbehaltlich gesetzlicher Fristen und rechtmäßig geschuldeten Wertersatzes. Die finale Belehrung muss Firma, Anschrift und funktionierenden Widerrufskontakt des gegründeten Rechtsträgers enthalten. Diese Angaben sind derzeit [ausstehend].